2012/3/17 

パソコンが起動しない、とのことで修理に伺いました。

異常が出てパソコンを強制終了したそうで、そのあと起動する時に注意画面が表示されるようになってしまっています、
又キーボードからの入力を受け付けなくなっており、修復の選択が出来ず通常起動しようとしてしまいます、
そうすると内部にエラーが残ったままのため、ストップしてしまうという堂々巡りの状況でした。

まずBIOS(システムの内部情報画面)を見てみると、外付けキーボードが稼働しない設定になっていたので、それを使用可能に戻しました、
そして起動する時にキーで修復のためのセーフモードを選択するようにします、そうしますとそのモードが自動的に、残っている内部エラーをスキップして「前回正常起動時の構成」での起動を試みます、
今回はこのようにして無事に正常に起動する状態に戻りました。^^

なお何らかの不調があった時に、起動時に表示される注意画面で「前回正常起動時の構成」を選択しても同じ手順になります、
不調がひどくなく、正常な起動情報をシステムが保存している場合はこの方法で解決します。